Datenschutzerklärung

Privacy policy

Stoffner
Website: stoffner-mode.com
E-Mail: contact@stoffner-mode.com
Zahlungsbezeichnung auf der Kreditkartenabrechnung: Stoffner

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Stoffner wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), zulässig ist.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von stoffner-mode.com, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop ist:

Stoffner
Website: stoffner-mode.com
E-Mail: contact@stoffner-mode.com

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Je nach Nutzung des Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben

  • Bestellinformationen

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen

  • Informationen zu Kundenanfragen und Kommunikation

  • IP-Adresse

  • Geräte- und Browserinformationen

  • technische Nutzungsdaten

  • Informationen über Interaktionen mit der Website

  • Cookie- und ähnliche Identifikationsdaten

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand und Zustellung

  • Kundenservice und Kommunikation

  • Bearbeitung von Rückerstattungen und Widerrufen

  • Betrugsprävention und Sicherheit

  • technische Bereitstellung und Verbesserung der Website

  • Analyse der Nutzung des Online-Shops

  • Messung von Werbekampagnen

  • Versand von Marketingkommunikation, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach konkretem Zweck insbesondere auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 DSGVO.

Dazu gehören insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Verarbeitung, die zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, soweit diese die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde

6. Weitergabe an Dienstleister

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die Bereitstellung des Shops, die Zahlungsabwicklung, den Versand, den Kundenservice, die technische Infrastruktur, Analyse, Werbung oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.

Bei der Nutzung externer Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, werden die nach der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien für internationale Datenübermittlungen angewendet.

7. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Bearbeitung einer Bestellung werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Identitäts-, Kontakt-, Liefer- und Bestelldaten.

Zahlungsdaten werden entsprechend dem jeweils gewählten Zahlungsmittel verarbeitet. Stoffner erhält nicht zwangsläufig vollständige Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern, wenn die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

8. Versand und Lieferabwicklung

Für die Abwicklung und Zustellung von Bestellungen können die erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Da die Waren direkt aus China versendet werden, können für die internationale Versandabwicklung personenbezogene Daten an beteiligte Logistikunternehmen und Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Bestellung erforderlich ist.

9. Cookies

Stoffner verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, ihre Nutzung zu analysieren, Marketingmaßnahmen zu messen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Je nach eingesetzter Technologie können folgende Dienste verwendet werden:

Meta Pixel

Der Meta Pixel kann verwendet werden, um Interaktionen mit der Website und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Hierbei können Informationen über Websitebesuche und bestimmte Aktionen verarbeitet werden.

Die Verwendung nicht erforderlicher Meta-Technologien erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 wird zur Analyse der Nutzung der Website verwendet. Dabei können Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Merkmale des verwendeten Geräts und andere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Nicht erforderliche Analyse-Cookies werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage, insbesondere eine Einwilligung, besteht.

TikTok Pixel

Das TikTok Pixel kann eingesetzt werden, um Interaktionen mit der Website zu messen und die Wirksamkeit von TikTok-Werbung zu analysieren.

Nicht erforderliche Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, soweit dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist.

Klaviyo

Klaviyo kann für E-Mail-Marketing, Kundenkommunikation und die Analyse von Interaktionen mit Marketing-E-Mails verwendet werden.

Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Versand- und Öffnungsinformationen sowie Interaktionen mit Marketinginhalten verarbeitet werden.

Marketing-E-Mails werden nur versendet, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink in Marketing-E-Mails möglich.

10. Verwaltung von Cookies

Nicht unbedingt erforderliche Cookies können über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Einwilligungsmanagement abgelehnt oder widerrufen werden.

Darüber hinaus können Cookies über die Einstellungen des verwendeten Browsers gelöscht oder blockiert werden. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht vollständig verfügbar sind.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

12. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Die Ausübung eines Rechts kann über folgende E-Mail-Adresse erfolgen:

contact@stoffner-mode.com

13. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Stoffner kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Es gilt jeweils die auf stoffner-mode.com veröffentlichte aktuelle Fassung.