Terms of service

Stoffner
Website: stoffner-mode.com
E-Mail: contact@stoffner-mode.com
Zahlungsbezeichnung auf der Kreditkartenabrechnung: Stoffner

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Stoffner auf stoffner-mode.com tätigen.

Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland und Österreich.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Stoffner die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware zur Erfüllung der Bestellung versendet, je nachdem, was zuerst erfolgt.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Der auf dem Zahlungsbeleg oder der Kreditkartenabrechnung angezeigte Händlername kann Stoffner lauten.

4. Produktinformationen

Stoffner bemüht sich, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Produktinformationen möglichst korrekt darzustellen.

Aufgrund technischer Unterschiede bei Bildschirmen und Darstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder der visuellen Darstellung auftreten.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bleiben unberührt.

5. Lieferung

Die Produkte werden direkt aus China durch einen Drittanbieter versendet.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 5 Werktage.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage nach dem Versand.

Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln können die Produkte in mehreren separaten Paketen versendet und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.

Weitere Einzelheiten sind in der Shipping Policy von Stoffner geregelt.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen aus China können je nach Bestimmungsland und individueller Bestellung Zollabgaben, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrkosten entstehen.

Solche Gebühren und Abgaben, die aufgrund der Einfuhr der Ware anfallen, sind vom Kunden zu tragen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

7. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der Return and Refund Policy einschließlich der dort enthaltenen Widerrufsbelehrung.

8. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt.

Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Diese Rechte werden durch freiwillige Rückerstattungs- oder Kundendienstregelungen von Stoffner nicht eingeschränkt.

9. Rückerstattungen

Stoffner verlangt im Rahmen seiner eigenen Rückerstattungsabwicklung grundsätzlich keine physische Rücksendung der Ware.

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, kann der Kunde die Ware behalten oder entsorgen.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

10. Haftung

Stoffner haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Produkthaftung.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Stoffner und der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

12. Anwendbares Recht

Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht, das nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen auf den jeweiligen Verbrauchervertrag anwendbar ist.

Eine Rechtswahl zugunsten eines anderen Rechts darf nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

13. Verbraucherstreitigkeiten

Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte zur außergerichtlichen Streitbeilegung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen wahrnehmen.

Die frühere Europäische Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr für die Einreichung neuer Beschwerden zur Verfügung.

14. Änderungen

Stoffner kann diese Geschäftsbedingungen ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.

Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen.